如何使用反馈来提高销售业绩

阿米娜

代劳动力需要频繁的领导和员工反馈。 研究表明，在截至 2020 年的两年内，期望管理者定期向团队成员提供反馈的商业领袖和人力资源 (HR) 专业人士的数量增加了 170% 。 想要至少每月进行一次正式绩效对话的员工也增加了 89%。 360 度反馈可以满足这两个愿望，同时帮助销售领导支持他们的销售代表提高技能并最终销售更多。 在本文中，我们将探讨这种评估方法的主要优势和挑战，并向您展示如何使用它来提高生产力。我们还将为 萨尔瓦多电话号码 同事和经理提供 360 度反馈示例，以帮助您自信地浏览评论撰写过程。

什么是 360 度反馈，它有什么用处？ 360 度反馈（也称为 360 反馈或多评价者反馈）是一种绩效评估系统，团队成员在其中与同事、经理和直接下属分享匿名反馈。 此过程涉及选择团队成员（也称为评估者）完成机密调查，其中包含有关特定同事或经理的问题或陈述。 审查的主题还完成了一份自我评估问卷，以便他们可以比较他们对自己的看法与其他人对他们的看法。 这些调查中的问题涵盖了一系列工作场所的能力，可以是广泛而开放的，例如： “你会说[对象]的优势是什么？” “[主题]在哪些方面可以改进？” “[对象]如何管理他们的时间？” “[主题]在工作场所的平易近人程度如何？” 或者，它们可以是封闭式问题或陈述，评估者以“是”或“否”回应，或者在评分量表（通常为 1-10）上对他们的主题进行评分。



例如： “[主题] 是否适应并与不断变化的业务优先级保持一致？” “[主题] 激励他人实现目标。” “[主题]在反馈时及时高效。” “[主题]体现了组织的价值观。” 这两种方法都有好处。开放式问题可以让受访者给出更详细的答案；封闭式陈述和问题会产生可量化的数据，管理者可以使用这些数据来衡量员工的发展并确定改进机会。 例如，您可以收集针对特定陈述的一个主题的 12 个分数并计算平均值。使用此平均值，您可以准确评估该主题的能力，将其与其他团队成员的分数进行比较，并跟踪随时间的变化。 360 度反馈如何提高销售团队绩效 360 度反馈的协作性质使其成为个人目标和配额的重要补充。